Retours & Échanges
Chez Love Mama, nous souhaitons que vous aimiez vos articles autant que nous ; si ce n'est pas le cas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos pièces neuves et non portées.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes et joignez le bon de livraison complété.
Enregistrez votre retour
Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.
Déposez le colis
Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou déposez-le dans votre bureau de poste habituel.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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